Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

1. Taraflar

Bu Hizmet Şartları; Aktarapy markasının sahibi olan Aktarapy, Akpınar Mah. Emir Ahmet 1. Sk. No:4/A, Emet / Kütahya adresinde faaliyet gösteren Satıcı ile, www.aktarapy.com internet sitesini kullanan kişi (“Kullanıcı / Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Kapsam

İşbu metin; www.aktarapy.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını, sipariş süreçlerini, ödeme, teslimat, iade ve uyuşmazlık esaslarını düzenler.

3. Sözleşmenin Kabulü

Site üzerinden sipariş veren kullanıcılar; işbu Hizmet Şartları’nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili tüm politikaları okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.

4. Ürün Bilgileri ve İçerikler

Sitede yer alan ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Satışı yapılan bitki çayları ve bitkisel ürünler ilaç değildir, herhangi bir hastalığın teşhisi veya tedavisi amacıyla sunulmamaktadır. Ürünlere ilişkin açıklamalar tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.

5. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır. Satıcı, stok hataları, teknik nedenler veya mücbir sebeplerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedel, yasal süreler içinde Alıcı’ya iade edilir.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra yasal süreler içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, yasal süresi içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak; hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan bitkisel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

8. İade ve İptal

İade kabul edilecek ürünlerin, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır. Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler iade alınmaz.

9. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerik, görsel, metin ve tasarımlar Aktarapy’ye aittir. İzinsiz kullanımı, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, ürünleri kendi sorumluluğu dahilinde kullandığını kabul eder.

11. Değişiklik Hakkı

Satıcı, işbu Hizmet Şartları’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.